Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

brak zdjęcia

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko jeden z aspektów działania tego rodzaju firm. Niemniej ważne jest także odpowiednie zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia, które państwu oferujemy, zostały przygotowane przez praktyków mogących przedstawić wam ten problem z wielu perspektyw. Dzięki uczestnictwu w naszym szkoleniu twoi menadżerowie dowiedzą się, na czym polega prawidłowe zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia zawierają zarówno wiedzę teoretyczną, popartą bardzo rozbudowanym modułem praktycznym. Przeszkolimy najlepiej twój personel zarządzający.







Zobacz również:

Nauka języka za granicą z Language Abroad
Nauka języka za granicą z Language Abroad

Kursy językowe poza granicami to najlepsze rozwiązanie pozwalające, żeby pogłębić w szybkim czasie językowe kompetencje. Dzięki Language Abroad można przekonać się, jak skuteczna będzie n...

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center
Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko...

Gdzie zapisać pracowników na szkolenia BHP?
Gdzie zapisać pracowników na szkolenia BHP?

Firma INKA to wiodący na polskim rynku ośrodek, który zajmuje się między innymi działalnością szkoleniową. Mianowicie prowadzi szkolenia BHP. Zatrudnieni tu instruktorzy przeprowadzają je w ...

Które kierunki studiów będą popularne w 2018 roku?
Które kierunki studiów będą popularne w 2018 roku?

Jeżeli chcesz podjąć studia w 2018 roku warto zwrócić uwagę na rankingi dotyczące uczelni i popularnych kierunków, które coraz częściej pojawiają się obecnie w prasie oraz w internecie. W...