Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

brak zdjęcia

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko jeden z aspektów działania tego rodzaju firm. Niemniej ważne jest także odpowiednie zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia, które państwu oferujemy, zostały przygotowane przez praktyków mogących przedstawić wam ten problem z wielu perspektyw. Dzięki uczestnictwu w naszym szkoleniu twoi menadżerowie dowiedzą się, na czym polega prawidłowe zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia zawierają zarówno wiedzę teoretyczną, popartą bardzo rozbudowanym modułem praktycznym. Przeszkolimy najlepiej twój personel zarządzający.







Zobacz również:

Profesjonalna opieka i niezapomniane zabawy
Profesjonalna opieka i niezapomniane zabawy

Codzienna praca, liczne obowiązki oraz brak wolnego czasu. Tak można określić dni wielu z rodziców. Naprzeciw oczekiwaniom takich osób wychodzi Klub Malucha, Mokotów, na którym znajduje się "...

Nowoczesne sale konferencyjne w Rzeszowie
Nowoczesne sale konferencyjne w Rzeszowie

Chcesz wiedzieć, jak możesz w naprawdę wartościowy sposób zorganizować świetne środki, jeśli chodzi o sale konferencyjne? Warto jest korzystać z takich miejsc, które swoją renomą mogą po...

Czy warto zapisać się na angielski dla dorosłych?
Czy warto zapisać się na angielski dla dorosłych?

Niezależnie od naszego wieku przychodzi taki moment, kiedy chcemy więcej od życia i decydujemy się również nauczyć języka obcego. Wtedy bardzo dobrym rozwiązaniem jest wybrać szkołę j...

Zleć w swojej firmie działania aktywizacyjne
Zleć w swojej firmie działania aktywizacyjne

Rozwój Twojej działalności jest zależny od poziomu aktywizacji pracowników. Jeśli więc chcesz posiadać w tej kwestii pewne doświadczenie, to wcześniej powinieneś wybrać się na skuteczne s...