Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

brak zdjęcia

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko jeden z aspektów działania tego rodzaju firm. Niemniej ważne jest także odpowiednie zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia, które państwu oferujemy, zostały przygotowane przez praktyków mogących przedstawić wam ten problem z wielu perspektyw. Dzięki uczestnictwu w naszym szkoleniu twoi menadżerowie dowiedzą się, na czym polega prawidłowe zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia zawierają zarówno wiedzę teoretyczną, popartą bardzo rozbudowanym modułem praktycznym. Przeszkolimy najlepiej twój personel zarządzający.







Zobacz również:

Czy warto zapisać się na angielski dla dorosłych?
Czy warto zapisać się na angielski dla dorosłych?

Niezależnie od naszego wieku przychodzi taki moment, kiedy chcemy więcej od życia i decydujemy się również nauczyć języka obcego. Wtedy bardzo dobrym rozwiązaniem jest wybrać szkołę j...

Dodatkowe jazdy
Dodatkowe jazdy

Nasza oferta to bogaty pakiet szkoleń dla kierowców motocykli i samochodów osobowych - w tym szkolenia na prawo jazdy czy jazdy doszkalające. Gdynia, gdzie funkcjonuje nasza szkoła, zapewnia nam ...

Które kierunki studiów będą popularne w 2018 roku?
Które kierunki studiów będą popularne w 2018 roku?

Jeżeli chcesz podjąć studia w 2018 roku warto zwrócić uwagę na rankingi dotyczące uczelni i popularnych kierunków, które coraz częściej pojawiają się obecnie w prasie oraz w internecie. W...

Zleć w swojej firmie działania aktywizacyjne
Zleć w swojej firmie działania aktywizacyjne

Rozwój Twojej działalności jest zależny od poziomu aktywizacji pracowników. Jeśli więc chcesz posiadać w tej kwestii pewne doświadczenie, to wcześniej powinieneś wybrać się na skuteczne s...