Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

brak zdjęcia

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko jeden z aspektów działania tego rodzaju firm. Niemniej ważne jest także odpowiednie zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia, które państwu oferujemy, zostały przygotowane przez praktyków mogących przedstawić wam ten problem z wielu perspektyw. Dzięki uczestnictwu w naszym szkoleniu twoi menadżerowie dowiedzą się, na czym polega prawidłowe zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia zawierają zarówno wiedzę teoretyczną, popartą bardzo rozbudowanym modułem praktycznym. Przeszkolimy najlepiej twój personel zarządzający.







Zobacz również:

Nauka języka za granicą z Language Abroad
Nauka języka za granicą z Language Abroad

Kursy językowe poza granicami to najlepsze rozwiązanie pozwalające, żeby pogłębić w szybkim czasie językowe kompetencje. Dzięki Language Abroad można przekonać się, jak skuteczna będzie n...

Tani druk katalogów w Warszawie
Tani druk katalogów w Warszawie

Poligrafus to drukarnia z długimi, sięgającymi 1982 roku, tradycjami. Od ponad 30 lat działamy na polskim rynku, zapewniając naszym klientom profesjonalną obsługę i sprawne wykonywanie zleceń...

Czy warto zapisać się na angielski dla dorosłych?
Czy warto zapisać się na angielski dla dorosłych?

Niezależnie od naszego wieku przychodzi taki moment, kiedy chcemy więcej od życia i decydujemy się również nauczyć języka obcego. Wtedy bardzo dobrym rozwiązaniem jest wybrać szkołę j...

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center
Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko...