Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

brak zdjęcia

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko jeden z aspektów działania tego rodzaju firm. Niemniej ważne jest także odpowiednie zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia, które państwu oferujemy, zostały przygotowane przez praktyków mogących przedstawić wam ten problem z wielu perspektyw. Dzięki uczestnictwu w naszym szkoleniu twoi menadżerowie dowiedzą się, na czym polega prawidłowe zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia zawierają zarówno wiedzę teoretyczną, popartą bardzo rozbudowanym modułem praktycznym. Przeszkolimy najlepiej twój personel zarządzający.







Zobacz również:

Profesjonalne tłumaczenie w dobrej cenie
Profesjonalne tłumaczenie w dobrej cenie

Coraz częściej zarówno w życiu prywatnym, jak i w sprawach zawodowych komunikujemy się z mieszkańcami innych krajów. Językiem, w którym możemy to zrobić bardzo często jest angielski. Niest...

Kurs angielskiego Łódź- szkoła językowa
Kurs angielskiego Łódź- szkoła językowa

Znaleźć szkołę językową w dzisiejszych czasach nie jest trudno zwłaszcza w tak dużym mieście jak Łódź. Chcąc dobrze nauczyć się języka angielskiego, warto więcej czasu poświęcić na...

Profesjonalna opieka i niezapomniane zabawy
Profesjonalna opieka i niezapomniane zabawy

Codzienna praca, liczne obowiązki oraz brak wolnego czasu. Tak można określić dni wielu z rodziców. Naprzeciw oczekiwaniom takich osób wychodzi Klub Malucha, Mokotów, na którym znajduje się "...

Tani druk katalogów w Warszawie
Tani druk katalogów w Warszawie

Poligrafus to drukarnia z długimi, sięgającymi 1982 roku, tradycjami. Od ponad 30 lat działamy na polskim rynku, zapewniając naszym klientom profesjonalną obsługę i sprawne wykonywanie zleceń...