Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

Szkolenia z zarządzania i raportowanie w call center

brak zdjęcia

Kiedy mówimy o telefonicznej obsłudze klienta, przed oczami staje nam obraz sali wypełnionej stanowiskami telefonicznymi, przy których siedzą pracownicy rozmawiający z klientami. To jednak tylko jeden z aspektów działania tego rodzaju firm. Niemniej ważne jest także odpowiednie zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia, które państwu oferujemy, zostały przygotowane przez praktyków mogących przedstawić wam ten problem z wielu perspektyw. Dzięki uczestnictwu w naszym szkoleniu twoi menadżerowie dowiedzą się, na czym polega prawidłowe zarządzanie i raportowanie w call center. Szkolenia zawierają zarówno wiedzę teoretyczną, popartą bardzo rozbudowanym modułem praktycznym. Przeszkolimy najlepiej twój personel zarządzający.







Zobacz również:

Zleć w swojej firmie działania aktywizacyjne
Zleć w swojej firmie działania aktywizacyjne

Rozwój Twojej działalności jest zależny od poziomu aktywizacji pracowników. Jeśli więc chcesz posiadać w tej kwestii pewne doświadczenie, to wcześniej powinieneś wybrać się na skuteczne s...

Wybór gimnazjum dla pierwszego dziecka
Wybór gimnazjum dla pierwszego dziecka

Już niedługo Twoje dziecko ukończy szkołę podstawową, więc myślisz o zapisaniu go do odpowiedniego gimnazjum. Warto o tym myśleć, ponieważ w ten sposób jako rodzice zadbamy o dalsze kszta...

Wybierz się na szkolenia fizjoterapii
Wybierz się na szkolenia fizjoterapii

Masz zamiar rozwijać się pod względem zawodowym? Jest to możliwe, jeśli zdecydujesz się na szkolenia fizjoterapia, które są organizowane przez naszą szkołę od dłuższego czasu. Zdobyliśmy...

Zapraszamy na wizytę u psychoterapeuty
Zapraszamy na wizytę u psychoterapeuty

Twoje bądź najbliższych zdrowie psychiczne pod pewnymi względami podupada, a chciałbyś to szybko zmienić? Najlepiej będzie, jeśli w takim momencie skorzystasz z pomocy specjalistów, którzy ...